Find the right guide. Get more done.
Practical, step-by-step guides to help your team use NexPeak with confidence.
Browse guides
Quản lý khách hàng và tiếp nhận lead: hướng dẫn thực hành cho sales
Thực hành từ cấu hình custom field, stage và substage đến tạo lead, xem nhanh, bình luận, đổi giai đoạn, lưu bộ lọc và giao công việc ngay trong hồ sơ khách hàng.
Explore by Module
Comprehensive workflows and operational playbooks for each ERP module.
CRM & Deals
Manage contacts, business accounts, and visual deal pipelines
POS & Retail
Point of sale checkout, rapid invoicing, and trade-in workflows
Inventory & Stock
Multi-warehouse tracking, SKU barcodes, and stock audits
Workflows & Automation
Automated approval routing, expense requests, and task assignments
Invoicing & Billing
Issue sales invoices, track receivables, and reconcile payments
Tasks & Projects
Team task delegation, project roadmaps, and cross-team handoffs
HRM & Access Control
Department hierarchy, organizational structure, and RBAC permissions
Settings & Setup
Organization profile, branch configurations, and channel integrations
General Guides
Core concepts, keyboard shortcuts, and getting started basics
Published Guides
Quản lý khách hàng và tiếp nhận lead: hướng dẫn thực hành cho sales
Thực hành từ cấu hình custom field, stage và substage đến tạo lead, xem nhanh, bình luận, đổi giai đoạn, lưu bộ lọc và giao công việc ngay trong hồ sơ khách hàng.
Hồ sơ Khách hàng 360 độ & Nhật ký tương tác
Khai thác tối đa góc nhìn toàn diện 360 độ của khách hàng: theo dõi lịch sử cuộc gọi VoIP, tin nhắn Zalo, tóm tắt bối cảnh bằng AI, điểm tiềm năng (Lead Score) và hồ sơ tài liệu đính kèm.
Quản lý Doanh nghiệp & Khách hàng B2B
Phương pháp tổ chức tài khoản doanh nghiệp B2B, quản lý nhiều người liên hệ trong cùng một tổ chức, theo dõi quy mô và tổng giá trị hợp đồng đang triển khai.
Quản lý Cơ hội bán hàng & Pipeline Kanban
Làm chủ quy trình bán hàng với bảng Kanban trực quan, theo dõi tiến độ từng cơ hội kinh doanh, dự báo doanh thu và phân tích tỷ lệ chốt hợp đồng.
Thực hành quy trình duyệt mua thiết bị: từ đề nghị đến giao việc
Thực hành với ba vai trò: nhân viên gửi đề nghị, quản lý duyệt nhu cầu, nhân viên bổ sung báo giá và kế toán duyệt ngân sách. Theo dõi dữ liệu từng bước, kiểm tra công việc tự động và xử lý hồ sơ bị từ chối.